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糖果电子游侠:为白领提供尽可能周到的服务

时间:2021/4/29 12:23:16  作者:  来源:  浏览:9  评论:0
内容摘要:在调查过程中,高兴镇发现写字楼白领青年的商业需求与社区事务的办公时间“不匹配”。为了帮助他们解决这个问题,高兴镇社区事务受理服务中心将服务延伸到商业大厦。目前,森兰美环“一网服务”智能助手点每周四开放,为白领青年提供200余项服务,其中15项可现场完成的高频服务,以及各种咨询服务...
在调查过程中,高兴镇发现写字楼白领青年的商业需求与社区事务的办公时间“不匹配”。为了帮助他们解决这个问题,高兴镇社区事务受理服务中心将服务延伸到商业大厦。

目前,森兰美环“一网服务”智能助手点每周四开放,为白领青年提供200余项服务,其中15项可现场完成的高频服务,以及各种咨询服务。高兴镇社区事务受理服务中心的工作人员吴伟(音)告诉小布,由于有更多的白领年轻人从商业大厦内外来到上海,所以受理的事务大多集中在居住证、生育补助、失业补助等方面。

对于无法在现场完成的业务,工作人员也会采取智能协助或代理的形式,为白领提供尽可能周到的服务。最近,疫苗接种是一个热点。智能助手点还张贴疫苗接种宣传资料,并增加登记服务,方便白领了解情况,就近接种疫苗。

高兴镇副镇长杨光磊告诉小步,森兰美环大厦智能助理点是高兴镇首次尝试将政府服务引入商业建筑,希望提高“一网办公”水平。“在后续的工作中,我们也会在此基础上进行更多的推广和探索,结合其他商业建筑的需求,进一步将上门到楼的服务。作为浦东首个投入使用的建筑服务点,森兰美环大厦“互联网一站式服务”智能助手点也给了新区民政部门更多的信心。新区民政厅表示,今后将鼓励更多的街道和城镇探索政府服务进楼,深化“居家”服务延伸,为广大市民提供更多便利。

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